FalaVendaPolítica de Privacidade
Última atualização: 19 de setembro de 2026
Em uma frase: o FalaVenda guarda o que você fala para transformar em venda, e o lugar onde a venda aconteceu para te dizer onde você fatura mais. Nada disso é vendido, alugado ou usado para anúncio. E você apaga quando quiser.
1. Quem é o responsável
O FalaVenda é desenvolvido por Robson do Carmo Machado, pessoa física, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui — o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) chama de controlador.
Para falar sobre privacidade, pedir uma cópia dos seus dados ou pedir para apagar tudo, chame no WhatsApp:
2. O que o app guarda
Só o necessário para o app funcionar. Item por item:
| O quê | Para quê |
|---|---|
| Seu nome e e-mail | Entrar na conta e recuperar a senha. |
| Suas vendas, produtos e fiados | É o próprio conteúdo do app — o caderninho. |
| Nome e telefone dos seus clientes | Saber quem te deve e mandar a cobrança. Quem digita esses nomes é você. |
| O lugar de cada venda | Montar o "Meus Pontos" e dizer em que bairro e horário você vende mais. |
| A frase que você fala | Virar venda. O texto é interpretado e usado na hora. |
| Apelidos que você usa | Aprender que "geladin" é Sacolé, para acertar da próxima vez. |
O que o app NÃO guarda
- Nós não guardamos o áudio da sua voz. Quem transforma a fala em texto é o navegador do seu celular — o Chrome, no Android, e o Safari, no iPhone. Para fazer isso, o navegador envia o áudio para o servidor da própria empresa dele, Google ou Apple. É por isso que o microfone não funciona sem internet. O FalaVenda recebe só o texto já pronto: o áudio não passa pelo nosso servidor e não fica guardado em lugar nenhum nosso. Se você preferir que isso não aconteça, é só digitar em vez de falar — o app inteiro funciona pelo teclado.
- Não guardamos senha legível. Ela fica cifrada e nem nós conseguimos ler.
- Não guardamos dados do seu cartão. O pagamento é por PIX, e quem processa é o Mercado Pago — o app só recebe a confirmação de que caiu.
- Não usamos cookie de anúncio, rastreador ou pixel de rede social.
3. A localização, em detalhe
A localização é o dado mais sensível que o app toca, então ela merece parágrafo próprio. Ela fica desligada o tempo todo. O app só liga o GPS no instante em que você registra uma venda, pega o ponto, e desliga em seguida. Nunca em segundo plano, nunca com o app fechado.
Da coordenada, o app guarda a latitude, a longitude e a precisão junto da venda. Para virar um nome que você entenda — "Copacabana", e não um par de números — a coordenada do ponto é consultada uma única vez no OpenStreetMap, serviço público e gratuito. Isso acontece uma vez por ponto de venda, não a cada venda.
Se você não der a permissão, o app continua funcionando inteiro: você registra vendas, controla fiado e estoque normalmente. Só o "Meus Pontos" fica sem dados.
4. Quem mais vê esses dados
Ninguém compra, aluga ou recebe seus dados para fazer marketing. Existem cinco empresas que tocam neles porque o app precisa delas para funcionar:
| Empresa | O que recebe |
|---|---|
| Supabase | Guarda o banco de dados e cuida do login. É onde a sua conta mora. |
| Groq | Recebe o texto da frase que você falou, para interpretar. Não recebe áudio, nem seu nome, nem seu e-mail. |
| OpenStreetMap | Recebe a coordenada de um ponto de venda, uma vez, para devolver o bairro. Sem qualquer identificação de quem você é. |
| Mercado Pago | Só se você assinar o Pro: processa o PIX. Nós nunca vemos dados bancários. |
| Google (Android) ou Apple (iPhone) | Só enquanto você segura o microfone: o navegador do celular manda o áudio para o serviço de voz da própria empresa e devolve o texto. Quem faz isso é o navegador, não nós — e é assim em qualquer site que aceite voz. Digitando, não acontece. |
A mensagem de cobrança que sai pelo WhatsApp é escrita pelo app, mas quem envia é você, do seu próprio aparelho. Nós não temos acesso às suas conversas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a sua conta existir, os seus dados ficam lá — inclusive se você voltar para o plano Grátis. Cair para o Grátis não apaga nada.
- Se você pedir para excluir a conta, apagamos tudo em até 30 dias. O passo a passo está em Excluir sua conta.
- Registros de pagamento ficam guardados por 5 anos, porque a lei fiscal exige.
6. Os seus direitos
A LGPD te dá direitos sobre os seus dados, e todos eles valem aqui. Você pode:
- Ver tudo o que guardamos sobre você.
- Corrigir o que estiver errado.
- Levar embora — pedir seus dados num arquivo e usar onde quiser.
- Apagar a conta e tudo que há nela.
- Retirar a permissão de localização a qualquer momento, nos ajustes do celular, sem perder o resto do app.
Para qualquer um desses, chame no WhatsApp (61) 99412-7338. Respondemos em até 15 dias, como manda a lei.
7. Segurança
A conexão é sempre por HTTPS. O banco tem regra de acesso por linha, o que significa que uma conta não enxerga o dado de outra nem por engano de programação. As chaves dos serviços ficam no servidor, nunca no seu celular.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
8. Menores de idade
O FalaVenda é feito para quem trabalha por conta própria e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito.
9. Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo muda junto e o aviso aparece no app. Se a mudança for grande — dado novo sendo coletado, por exemplo — avisamos antes de começar.